Visszatérítési szabályzat
⏳ 14 napon belül visszaküldheted a jogosult termékeket.
❌ Nem visszaküldhető:
-
Akciós termékek
-
Ajándékkártyák
✅ Visszaküldés feltételei:
-
Használatlan és nem hordott állapotban
-
Címkével ellátva
-
Eredeti csomagolásban
-
Blokkal vagy vásárlást igazoló bizonylattal
📧 Előzetes egyeztetés szükséges e-mailben: Ezoko.webshop@gmail.com
📦 Visszaküldési cím:
Ezoko Shop
1077 Budapest, Király utca 69.
❗ Kérjük, előzetes jóváhagyás nélkül ne küldj vissza semmit!
🛠️ Sérült vagy Hibás Termékek
Ha a termék hibásan, sérülten vagy tévesen érkezett, azonnal lépj kapcsolatba velünk!
🚫 Nem visszaküldhető termékek:
-
Romlandó áruk
-
Egyedi vagy személyre szabott termékek
-
Személyes higiéniai termékek (pl. kozmetikumok)
-
Veszélyes vagy gyúlékony anyagok
🔁 Csere
Nincs közvetlen csere lehetőség.
Kérjük, küldd vissza az eredeti terméket, és adj le egy új rendelést.
💸 Visszatérítés
-
E-mail értesítést küldünk, ha a visszaküldésed jóvá lett hagyva.
-
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, 10 munkanapon belül.
-
A bankodnál előfordulhat, hogy a jóváírás további időt vesz igénybe.